撮影規約
本規約は、お客様とBlueSodaPhoto&Movieとの相互の信頼を深め、サービスを円滑に執り行う事を目的に作成されたものです。
また、規約の内容に関しましては予告なく変更する場合がございますので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
申し込み・成約について
お問合せ受付後、必要事項確認の上でBlueSodaからお支払いのご案内の連絡をさせて頂いた日付をお申込日とさせて頂きます。お申込後、クレジットカードでのお支払いまたは、銀行振込でのご入金確認をもって、成約とさせて頂きます。
※銀行振込の場合、該当銀行が休日などの場合、入金確認のご連絡にお時間がかかることがございます。
クレジットカードでのお支払いまたは、銀行振込でのお支払いの期日は、お申込日より最大3日以内とさせて頂きます。
こ期日を過ぎましてもお支払いの確認が出来ない場合、 自動的にお申込解除となる場合がございますのでご注意下さい。
※日程の仮予約などは受け付けておりませんのでご了承ください。
お支払いの前に必ず当規約をご確認ください。成約と同時に当規約にも同意したとします。
お支払い金額と前受金について
ご成約となるためのお支払い金額は、お申し込みいただくプラン、トッピングを含めた金額の全額のお支払いを原則といたします。
ただし、キャンペーンなどで前受金でご成約とする場合は、該当キャンペーンの指定金額のお支払いでご成約となります。
前受金でご成約となる場合の残りの金額については、最終の金額から前受金を差し引いた残りの費用を、撮影当日にクレジットカードにてお支払いいただくか、撮影後に銀行振込にてお支払いをいただきます。
なお、撮影後に銀行振込にてお支払いいただく場合は、撮影後から7日以内とさせていただきます。
ご入金が確認できない場合は、撮影データなどの納品ができませんのでご注意ください。
お支払い方法について
事前のお支払いについては、クレジットカード(VISAまたはマスターカードのみ)もしくは銀行振込。
当日のお支払いについては、クレジットカード、電子マネー。
撮影後のお支払いについては、クレジットカード(VISAまたはマスターカードのみ)もしくは銀行振込。
銀行振込について
・お申込者様のお名前にてお手続きをお願いいたします。
・振込手数料はお客様のご負担でお願い申し上げます。
・ご入金を当社が確認した時点でご成約となります。
キャンセルについて
キャンセル料は以下に定める内容にて申し受けます。
・ご成約日〜撮影予定日 31日前まで お申込金額の30%
・撮影予定日30日前〜15日前まで お申込金額の50%
・撮影予定日14日前~4日前まで お申込金額の70%
・撮影予定日3日前〜撮影当日 お申込金額の100%
※ご成約後の撮影日時、プランやトッピング変更・一部キャンセルもキャンセル扱いとなります。
※花束など、別途手配させていただいているものは延期ができず、すべてキャンセル扱いとなります。
※銀行振込でご返金の場合、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
延期について
以下の場合は、お客さまのご希望があれば、キャンセル料が発生せず日程の延期が可能です。
有効延期期間は、当初の撮影予定日より1年間とさせていただきます。
※石垣島は全国でも天気予報が当たらないことで有名な場所です。週間予報はまず変わると思っていただいた方が良いです。
特定の狭い場所で短時間雨が降るスコールが多いため、1日中、石垣島の全てで雨が降ることは少ないです。
あまり天気はギリギリまで心配しない方がおすすめです。
◇撮影当日が雨天、もしくは雨天が予想される場合
撮影予定日の前日の15:00時点で、気象庁発表の天気予報で撮影予定時間の石垣島の降水確率が50%以上、
またはご集合時点で降雨が確認される場合には、日程延期が可能です。延期のご希望の方はご連絡ください。
まずはご相談でご連絡いただいても構いません。
ただし、ご衣装選びが始まった以降で、雨が降ってしまった場合は対象外となります。
※台風が接近し、台風進路から撮影当日の催行が難しいと私たちが判断した場合は、前日の15:00よりも前に
お電話もしくはメールにて延期のご案内をさせていただく場合がございます。
※雨天延期の場合も、花束の手配など別途ご要望で手配させていただいているものはキャンセルができませんので、延期となった場合は、改めてお支払いいただく必要がございます。
台風などの災害の場合
台風や災害、天変地異などにより、下記状況となった場合は、証明書をご提出いただくことで延期もしくは
全額ご返金のキャンセルが可能です。
①飛行機または船便が欠航し、石垣島への来島ができない場合。
②石垣市もしくはお住まいの市町村を対象とする緊急事態宣言が発令された期間に該当する場合。
ヘリコプターを利用するツアーについての延期
ヘリコプター遊覧のツアーまたは、ヘリコプターを含むツアーに関して、ヘリコプターの飛行については安全性の観点から
より厳密な天候判断が必要なため、別途下記の通り定めます。
◇事前の天候判断について
撮影当日の朝、運営会社Space Aviation株式会社から、当日の天候や風力などから、該当のヘリコプター飛行の可否の連絡がBlueSodaにあります。ヘリコプターの飛行が不可となった場合、天気や天気予報に関わらず、キャンセル料が発生せずに延期が可能です。有効期間は1年間とさせていただきます。
飛行可否の連絡はBlueSodaからお客様へ行います。
ヘリコプター飛行が不可となった場合でも、撮影ツアー自体は行いたい場合、ビーチやそれ以外のロケーションでの撮影をお客様とご相談しながら催行いたします。その場合は返金等はございません。
※ヘリコプター飛行が可能となった場合は、天候・天気予報に関係なく撮影は催行されます。
※ヘリコプターが故障または急遽メンテナンスなどが必要となり運行不能となった場合も同様です。
◇直前の天候不良の場合
石垣島は天候がコロコロ変わり、晴れ予報でも突然雨雲が発生し雨が降るスコールが起きる場所です。そのため、事前の天候判断では可能であっても急に荒天となる場合があります。
その場合、天気待ちなどで回復して飛行できる見込みがあれば待機するなど、可能な限り飛行ができるように努めますが、直前で飛行不可となる可能性もあります。
その場合は、ロケーションをお客様とご相談しながら撮影させていただきます。
※台風が接近し、台風進路から撮影当日の催行が難しいと私たちが判断した場合は、より事前にお電話もしくはメールにて延期のご案内をさせていただく場合がございます。
お支度と撮影に関して
*予定のご集合時間を15分以上過ぎてもご連絡がつかない場合は、撮影当日のキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
*新型コロナウィルス感染症対策などで、原則として撮影場所へ現地集合となります。撮影地へのご集合が地理的に分かりにくいなどの理由により難しいとこちらが判断する場合は、別にご集合場所を定めます。
*石垣島は天候が変わりやすく、撮影環境によっては理想としていた写真の仕上がりにはならない場合もございますので、予めご了承ください。
*撮影中に降雨があった場合は、雨宿りや場所を変更するなどして可能な限り撮影をさせていただきますが、お時間内に予定の撮影枚数に満たない場合もございますのでご了承ください。
*降雨による撮影の中断は、撮影を担当するフォトグラファーが行います。
*石垣島は高温多湿の亜熱帯地帯です。特に晴天のビーチはサウナのような状態になることがあります。撮影前日は十分に休養をとり、熱中症対策や日焼け対策など、万全の楽しめる状態でお越しくださいませ!
トッピングについて注意事項
◇ドローン
ドローンを使用するトッピングは、ほんの少しでも降雨や風が強い場合はキャンセルとなります。
キャンセルの判断は当日撮影現地で担当フォトグラファーが行います。
この場合、ドローントッピングと同金額以下の当日ご対応できるトッピングと交換となります。
◇やいま村
非常に稀ですが、撮影当日にイベントや行事で使用できなくなる可能性があります。この場合、やいま村トッピングと同金額以下の当日ご対応できるトッピングと交換となります。
◇加工オプションについて
青空加工・星空加工は加工する写真をお選びいただけます。
◇アルバム
フォトパネルは作成したい写真をお選びいただけますが、アルバムに使用する写真はおまかせとなります。
納品について
◇データ納品について
通常は撮影日から1ヶ月以内にメールにてURLをお送りいたします。ダウンロード形式での納品となります。
データの保管期限は60日です。
◇DVD・USB納品について
データ納品からさらに2週間以内に発送させていただきます。日本国内の送料は含まれております。
◇フォトパネル
データ納品後、写真をお選びいただきご連絡ください。確認後、通常1ヶ月以内に発送いたします。日本国内の送料は含まれております。
◇アルバム
データ納品後、さらに通常1ヶ月以内に発送いたします。日本国内の送料は含まれております。
◇写真加工
青空加工・星空加工は、データ納品後に写真をお選びいただきご連絡ください。確認後、1ヶ月以内に再ダウンロード形式でデータ納品いたします。
撮影機材について
お客様の故意や過失によって、撮影機材などが、当社の想定を超えて、汚れたり破損した場合、修繕費用や修理費用、買い替え費用をお客様にご請求させていただく場合がございます。
賠償について
当社の過失により、お客様がお申込みになられたプラン又はトッピングの実施・納品がなされなかった場合、当社はその商品代金相当の額を限度に変更補償金をお支払い致します。
プランやトッピングなどの変更
当社プランやトッピングの価格及び内容については予告なく変更になる場合がございます。
この場合、すでに成約が完了しているお客様に関しましてはご成約時点での内容とさせて頂きます。
免責事項について
撮影の催行中は。可能な限り安全面に配慮して行いますが、下記の場合を免責事項といたします。
①サービス中(準備・移動・撮影)に発生する、当社の責めに帰すべき事由のない事故やトラブルにつきまして は、誠心誠意対応させていただきますが、当社での責任は負いかねますのでご了承ください。
②ご妊娠中の方、お子様、もしくは心臓病など何らかの疾患をお持ちの方が、サービス中(準備・移動・撮影) に健康トラブルに見舞われた場合、誠心誠意対応させていただきますが、当社での責任は負いかねますのでご了 承ください。
③ご旅行中、もしくはご旅行中に感染症が発覚した場合の治療費などの負担は当社での責任は負いかねますのでご了承ください。
※感染症が発覚した場合は、当社にもご連絡ください。